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Service Day
La filiera del ricambio originale incontra gli operatori del service
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Daily Archives: 14 Gennaio 2019

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Non solo diagnosi dell’auto: anche nel service la sfida si gioca su quella del cliente

NewsBy Alessandro Dal Bon14 Gennaio 2019

In una realtà sempre più compenetrata dalla tecnologia, ha senso parlare di persone? E se la risposta è sì, vale anche per il service auto? Oggi più che mai: la partita in termini economici si gioca sull’ascolto dei consumatori e la capacità di creare con loro un dialogo continuo e personalizzato, attività a cui il…

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